シナジーは心を湧き立たせる。
創造することは心を湧き立たせる。
心を開いてコミュニケーションをしていくと
大きな成果を得ることができるんです。
大きな成果を得るためには、質の高いコミュニケーションが
欠かせない。
コミュニケーションのレベル
図をみていただくとよく分かると思います。
もっとも低いレベルでは、信頼が低く、そして、
協力関係も低い。
この位置で話し合っても、あなたが求めるような
成果は、得られないことが多いでしょう。
仮に話し合っても、Win-LoseあるいはLose-Winの
成果しか得ることができない。
やはり、信頼を勝ち取るためには
まず理解に徹し、そして理解される
ことが大切ですね。
中間のレベル
このレベルは、お互いを尊重するコミュニケーション。
お互いが、尊重し合い、コミュニケーションをとるが
信頼も協力も中途半端なので、得られる成果は
妥協そのもの。
なぜなら面と向かって反対意見を述べるわけでもなく
意見のぶつかり合いを避け、話をすすめる。
心を開いて、話し合うわけじゃないので、得られる成果は
期待できないでしょう。
おとなの会話、おとなの対応、おとなの話し合い、
そんなニュアンスもあると思います。
妥協とは、1プラス1が1.5とか、1.4とか、そんな
レベルのことですね。
シナジー的
信頼が高くて、協力も高い。
この形ができているとコミュニケーションの前から
お互いに、シナジーを作り出したいと思っているので
成果は、Win-Winになる。
この状態で得る成果、シナジーは、
1プラス1が、4にもなり、8にもなり、時には1.600にもなるのです。
信頼の上に立ったコミュニケーションは、
大きな成果を生むばかりではなく、次につながる成果さえも
得られてしまう。
シナジーとは、心が湧き立つような結果であり、
創造する事は、大きな喜びを感じるものなのです。
シナジーを得るためには、まず、信頼、協力を
意識されると良いですね。
メルマガでは
コンサルビジネスがとても大きなシナジーを
生むと思います。
コンサルは、先生と生徒と言う関係だけでなく
信頼し、協力する形が生まれるので、教えを乞う立場の
人にとっては、得られる未来は、素晴らしいものになると
思います。
コンサルは、まさにWin-Winを目指すビジネスモデルと
言えるでしょう。
ぜひ参考にして下さい。
天野明
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